Gå till innehåll
Sidfot
logo
  • Handla på Apoteket
    • Apotek & öppettider
    • Så e-handlar du
    • Leveransalternativ
    • Betalalternativ
    • Trygg e-handel
    • Handla åt någon annan
  • Support
    • Frågor & svar
    • Kontakta oss
    • Retur & reklamation
    • How to buy in other languages
  • För dig med läkemedel
    • Vår syn på läkemedel
    • Kroniska behandlingar
    • Äldre och läkemedel
    • Rådgivning
    • Extra stöd
    • Läkemedel och miljön
    • Hämta ut recept
    • Så fungerar receptköp*
  • Om Apoteket
    • Det här är Apoteket
    • Jobba på Apoteket
    • Pressrum
    • Våra egna varumärken
    • Apotekets kundklubb
    • Customer Club Registration
  • Mer från Apoteket
    • För vårdgivare & företag
    • Apodos
    • För leverantörer
    • Vår app
    • Våra filmer
Följ oss
FacebookInstagramYoutube
logo
Trygg e handelTillstånd av läkemedelsverketTillstånd av läkemedelsverket
KöpvillkorIntegritetspolicyCookiepolicyKundklubbens integritetspolicyMedlemsvillkor
© Apoteket AB 2009 - 2023-10-02 13:13:45 srv 206 branch 2023.14.0.13189-develop
Varukorg
Du har 0 produkter i din varukorg.
Favoriter
Varukorg
Du har 0 produkter i din varukorg.
KampanjerKloka RådKundklubbTjänsterVarumärkenDoskund
Hem/Kontakt & kundservice/Integritetspolicy/Dina rättigheter

Dina rättigheter

Här hittar du information om de rättigheter som du har när vi behandlar dina personuppgifter.

Rätt till tillgång och begäran om registerutdrag

Du har rätt att ta del av personuppgifter som vi behandlar om dig och få information om vår behandling. Du kan begära ett registerutdrag där du anger vilken information du vill ta del av. Vi ska besvara dina önskemål utan onödigt dröjsmål och alltid inom en månad. Om vi av någon anledning inte kan uppfylla dina önskemål, ska vi motivera detta. Registerutdrag skickas med rekommenderat brev till din folkbokföringsadress. 

Rätt till rättelse av dina personuppgifter

Vi ansvarar för att personuppgifterna vi behandlar om dig är korrekta, men du som kund har också rätt att komplettera med uppgifter som saknas och som är relevanta. Om du upptäcker felaktig information om dig har du rätt att begära att få detta rättat. När din information rättas kommer vi, så långt som rimligen möjligt, att underrätta dem som vi har lämnat ut informationen till om att denna rättelse har ägt rum. Vi kommer även, på din begäran, att informera dig om till vem rättelsen har lämnats ut.

Rätt till radering av dina personuppgifter/rätt att bli bortglömd

Som kund har du rätt att begära att utan onödigt dröjsmål få information raderad om någon av följande förutsättningar gäller:

  • om uppgifterna inte längre behövs för de ändamål som de behandlats för
  • om behandlingen grundar sig enbart på ditt samtycke och du återkallar detta
  • om behandlingen sker för direktmarknadsföring och du motsätter dig att uppgifterna behandlas
  • om du motsätter dig behandling som sker efter en intresseavvägning och det inte finns berättigade skäl som väger tyngre än ditt intresse
  • om uppgifterna inte har behandlats enligt gällande lagstiftning
  • om radering krävs för att uppfylla en rättslig skyldighet

Det finns dock begränsningar i det som anges i listan ovan, exempelvis om vår behandling av dina uppgifter är nödvändig för att uppfylla en rättslig förpliktelse.

Rätt till begränsning av behandling

Du har rätt att begära en tillfällig begränsning av behandling av dina personuppgifter.

Exempel på situationer när behandlingen kan begränsas:

  • när du anser att dina uppgifter inte är korrekta och du därför har begärt rättelse hos oss. Du kan då begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas under tiden som utredningen av felaktigheten pågår hos oss.
  • när behandlingen är olaglig och du motsätter dig att dina uppgifter raderas och i stället begär att användningen av dessa uppgifter begränsas.

Om vi begränsar vår behandling av dina personuppgifter på grund av situationerna ovan, får vi som huvudregel inte behandla dem på annat sätt än att uppgifterna lagras.

Rätt till invändning

Du har rätt att göra invändningar mot behandling av dina uppgifter som vi utför med stöd av intresseavvägning. Om vi anser att sådan behandling ändå ska ske måste vi visa att våra intressen väger tyngre än dina. Om uppgifter behandlas för direktmarknadsföring har du alltid rätt att begära att behandlingen upphör.

Rätt till dataportabilitet/att få dina uppgifter överförda

Du har rätt att få ut och på annat håll använda (portera) sådana uppgifter som du själv har lämnat till oss. Detta gäller i de fall då du samtyckt till behandlingen eller om behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna tillhandahålla avtalade tjänster till dig.

Rätt att återkalla ditt samtycke

Du har rätt att när som helst återkalla ditt lämnade samtycke till vår behandling av dina personuppgifter. Vi kommer i så fall inte att fortsätta samla in nya uppgifter för ändamål som baserades på ditt samtycke. Vi har dock rätt att fortsätta behandla redan insamlade uppgifter i enlighet med det lämnade samtycket, men vi kommer inte att komplettera eller uppdatera dessa uppgifter. Om det inte finns någon annan laglig grund som gör att vi behöver spara uppgifterna kommer vi att radera dem.

Rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med gällande regelverk vill vi självklart att du hör av dig till oss, se våra kontaktuppgifter längre upp i texten. Du kan också lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) som är tillsynsmyndighet. Kontaktuppgifter till IMY hittar du på myndighetens hemsida här.

Automatiserat beslutsfattande och profilering

Vi använder inte automatiserat beslutsfattande som har rättsverkningar för dig. Vi tillämpar viss profilering i syfte att förbättra annonsering – detta sker enbart efter att du lämnat samtycke.