Kundservice

Kontakta oss via chatt, mail eller telefon

Maila oss

kundservice@apoteket.se

Chatta med oss

Du kan chatta med oss genom att logga in med BankID. När en rådgivare finns tillgänglig är chattfönstret synligt. Chatten finns även i appen - Mitt Apotek.

Ring oss

Tel: 0771-450 450

  • Allmänna frågor – lager, öppettider, giltighet för recept m.m.
    Vardagar 9.00-18.00
  • Teknisk support – app, webb och kundklubb
    Vardagar 9.00-16.00
  • Beställningar 
    Vardagar 9.00-15.00

För frågor gällande recept eller betalning

För att vi ska kunna lämna besked om uppgifter på ditt recept, högkostnadsskydd eller fakturor behöver du identifiera dig med mobilt Bank-ID. Via telefon kan du även använda en personlig kod. Din personliga kod får du genom att logga in med Bank-ID på Mina recept och välja Personlig kod för telefon.