Kontakt & kundservice
Kontakta oss via chatt, mail eller telefon
Maila oss
kundservice@apoteket.se
Chatta med oss
Du kan chatta med oss genom att logga in med BankID. När en rådgivare finns tillgänglig är chattfönstret synligt. Chatten finns även i appen - Mitt Apotek.
Ring oss
Tel: 0771-450 450
- Allmänna frågor – lager, öppettider, giltighet för recept m.m.
Vardagar 9.00-18.00 - Teknisk support – app, webb och kundklubb
Vardagar 9.00-16.00 - Beställningar
Vardagar 9.00-15.00
För frågor gällande recept eller betalning
För att vi ska kunna lämna besked om uppgifter på ditt recept, högkostnadsskydd eller fakturor behöver du identifiera dig med mobilt Bank-ID. Via telefon kan du även använda en personlig kod. Din personliga kod får du genom att logga in med Bank-ID på Mina recept och välja Personlig kod för telefon.
Apotekets huvudkontor
Telefon och fax
Huvudkontorets växel: 010-447 50 00
Växeln är bemannad vardagar 09.00-17.00
Fax: 010-447 55 15
Adresser
Postadress: Apoteket AB (publ), Box 3001, 169 03 Solna.
Besöksadress: Dalvägen 12, Arenastaden, Solna.
Fakturaadress:
Apoteket AB
FE 17
838 80 Frösön
E-post
Till personal på Apotekets huvudkontor: förnamn.efternamn@apoteket.se
e-postadress för fakturor: e-faktura@apoteket.se
Organisationsnummer
556138-6532
VAT nummer
SE556138653201
För personal inom hälso- och sjukvården
Du hittar kontaktuppgifter på Vårdgivare & företag