Kundservice
Kontakta oss via chatt, mail eller telefon
Maila oss
kundservice@apoteket.se
Chatta med oss
Du kan chatta med oss genom att logga in med BankID. När en rådgivare finns tillgänglig är chattfönstret synligt. Chatten finns även i appen - Mitt Apotek.
Ring oss
Tel: 0771-450 450
- Allmänna frågor – lager, öppettider, giltighet för recept m.m.
Vardagar 9.00-18.00 - Teknisk support – app, webb och kundklubb
Vardagar 9.00-16.00 - Beställningar
Vardagar 9.00-15.00
För frågor gällande recept eller betalning
För att vi ska kunna lämna besked om uppgifter på ditt recept, högkostnadsskydd eller fakturor behöver du identifiera dig med mobilt Bank-ID. Via telefon kan du även använda en personlig kod. Din personliga kod får du genom att logga in med Bank-ID på Mina recept och välja Personlig kod för telefon.