Stopptid: är den tid där vi senast behöver ha fått in en beställning för att kunna skicka den med närmaste ordinarie leverans. I Pascal ser du stopptider på din patient överst på sidan bredvid "Ny förskrivning", det du ser är ordinarie stopptid för dispenserade läkemedel och stopptid för originalförpackningar.

Apodos kan du få som direktleverans enligt särskilt avtal till boendet, hemtjänstkontoret eller vårdcentralen.

Leverans

Leveransen körs ut mellan klockan 8-16 på vardagar. Om du vill säkerställa att ditt paket kommer före klockan tolv tillkommer en extra avgift. För enklare sortering kan du också välja att dela upp försändelsen per avdelning, på till exempel boendet. Apodos går även att hämta ut på utvalda Apotek eller via utvalda apoteksombud.

  • Leverans sker mellan 8-16 till ordinarie pris
  • Garanterat innan klockan tolv mot extra avgift
  • Hämtning på Apotek eller via ombud

Avtal direktleverans

För att dina patienter ska kunna få direktleverans av sina läkemedel till enheten, är det enda som krävs att:  

  • Vårdtagaren har valt att betala via faktura alternativt har ett delbetalningsavtal så att varorna ska kunna faktureras i efterskott.
  • Verksamhetschef eller MAS tecknar ett avtal avseende direktleverans med Apoteket.

Är du intresserad av direktleverans av Apodos, kontakta Apoteket Dos Kundservice  så blir du kontaktad inom kort.

Semesterdoser för längre period och leverans till en tillfällig adress

Kontakta Apoteket Dos Kundservice för information.

Beställning av kylvaror

Kylvaror skickas måndag till torsdag med leverans nästkommande vardag. Kylvaror skickas inte på fredagar, utan skickas påföljande måndag med leverans tisdag.

Retur av kylemballage

Vi vill uppmana mottagare av varor som skickas med obruten kyltransport att skicka kylemballaget (ytteremballage, frigolitlåda och termosköldar) i retur till dosapoteket i Örebro så fort som möjligt. Vid er nästa leverans lämnas kylemballaget till transportör som tar det tillbaka till Örebro.

Har du fått leveransen av PostNord så bokar du transport hos PostNord på 0771-333310 knappval 1. Klistra på medföljande returetikett på lämpligt ställe på kylemballaget.

Vid frågor gällande retur av kylemballage vänlig kontakta apoteket kundservice.
Apotekets kundservice tel 0771-210 210.

Vi kommer att fakturera mottagaren för kylemballage som inte returneras, enligt nedan:

Kylemballage

Belopp som faktureras

Kyllåda, 800 x 600 x 660 mm

5000 kr

Kyllåda, 645 x 455 x 355 mm

2200 kr

Kyllåda, 400 x 400 x 400 mm

1250 kr

Kyllåda, 345 x 345 x 345 mm

900 kr

Kyllåda, 315 x 265 x 220 mm

600 kr

Vi har inga kända leveransstörningar.

Har du frågor rörande din leverans kontakta oss på apodos@apoteket.se eller på
telefon, se regionspecifika nummer här