Stopptider och leverans
Stopptid är den tid där vi senast behöver ha fått in en beställning för att kunna skicka den med närmaste ordinarie leverans.
I Pascal ser du stopptider på din patient överst på sidan bredvid "Ny förskrivning", det du ser är ordinarie stopptid för dispenserade läkemedel och stopptid för originalförpackningar.
Våra uppdaterad stopp-och leveranstider inför vår och sommaren 2026 finner ni här.
Skriv gärna ut och sätt upp på anslagstavlan. Observera att leveranser av kylläkemedel kan ta längre tid, eftersom dessa kräver två sammanhängande vardagar för att säkerställa en obruten kylkedja. Alla stopptider visas även korrekt i Pascal.
Kriminalvårdens ändrade stopptider vår och sommar 2026.
Så fungerar våra stopptider
- Beställning innan stopptid > Leverans vid ordinarie leverans
- Beställning efter stopptid > Ej leverans vid ordinarie leverans. Beställningen kommer vid nästa ordienarie leveranstid.
- Akut beställning > Snarast leverans
Utlämningsställen i Region Stockholm och Gotland
Leverans
Apodos kan du få som direktleverans enligt särskilt avtal till boendet, hemtjänstkontoret eller vårdcentralen.
Leveransen körs ut mellan klockan 8-16 på vardagar. För enklare sortering kan du också välja att dela upp försändelsen per avdelning, på till exempel boendet. Apodos går även att hämta ut på utvalda Apotek eller via utvalda apoteksombud.
- Leverans sker mellan 8-16
- Hämtning på Apotek eller via ombud
Avtal direktleverans
För att dina patienter ska kunna få direktleverans av sina läkemedel till enheten, är det enda som krävs att:
- Vårdtagaren har valt att betala via faktura alternativt har ett delbetalningsavtal så att varorna ska kunna faktureras i efterskott.
- Verksamhetschef eller MAS tecknar ett avtal avseende direktleverans med Apoteket.
Är du intresserad av direktleverans av Apodos, fyll i blanketten Ansökan ny doskund och bifoga i mailet till Apoteket Dos Kundservice så blir du kontaktad inom kort.
Semesterdoser för längre period och leverans till en tillfällig adress
Kontakta Apoteket Dos Kundservice för information.
Beställning av kylvaror
Kylvaror skickas måndag till torsdag med leverans nästkommande vardag. Kylvaror skickas inte på fredagar, utan skickas påföljande måndag med leverans tisdag.
Retur av kylemballage
Vi vill uppmana mottagare av varor som skickas med obruten kyltransport att skicka kylemballaget (ytteremballage, frigolitlåda och termosköldar) i retur till dosapoteket i Örebro så fort som möjligt.
Med Best transport
- Vid er nästa leverans lämnas hela ytteremballaget, frigolitlåda samt termosköldar till transportör som tar det tillbaka till Örebro.
Med PostNord
- Plocka ur medföljande returetikett från lådan.
- Förslut/tejpa ihop ytteremballage innehållandes frigolitlåda och termosköldar. Sätt returetikett över den gamla etiketten.
- Boka returtransport hos PostNord på 0771-33 33 10. Du kommer sedan att få två val: Företag eller Privat - ange Företag och sedan Bokning.
- Du kommer nu att bli kopplad till en handläggare som hjälper till med bokning av retur. Ange kundnummer 0205093073.
Saknas PostNord returetikett? Skriv ut en ny här.
Vi kommer att fakturera mottagaren för kylemballage som inte retuneras, enligt nedan:
Kylemballage: storlek och belopp som faktureras
- Kyllåda, 800 x 600 x 660 mm: 5000 kr
- Kyllåda, 645 x 455 x 355 mm: 2200 kr
- Kyllåda, 400 x 400 x 400 mm: 1250 kr
- Kyllåda, 345 x 345 x 345 mm: 900 kr
- Kyllåda, 315 x 265 x 220 mm: 600 kr
Vid frågor gällande retur av kylemballge vänligen kontakta Apoteket Dos kundservice apodos@apoteket.se
Leveransstörning
Vi har inga kända leveransstörningar.
Har du frågor rörande din leverans kontakta oss på apodos@apoteket.se eller på
telefon, se regionspecifika nummer här.
