Leveransalternativ

På Apoteket är vi stolta över att vara hela Sveriges apotek. Vi erbjuder flera leveransalternativ som gör det enkelt för dig att få hem det du behöver, oavsett var du bor. Du kan alltid välja ett leveranssätt som är gratis.

Fraktkostnad

Det är fri frakt när du hämtar din beställning hos ett apoteksombud. Receptbelagda läkemedel är också fraktfria, oavsett leveranssätt. Vår standardleverans är dessutom gratis när du handlar för över 300 kronor.

Leveranstid

De flesta varor levereras normalt inom 1–2 vardagar. Har du bråttom kan du hämta i butik efter 2 timmar eller välja hemleverans samma dag.

Välj leveranssätt i kassan

I kassan fyller du i ditt postnummer och väljer det leveranssätt som passar dig bäst. Där får du också information om leveranstid och eventuell fraktkostnad.

Kom ihåg att ange ditt mobilnummer, så att du kan spåra din leverans och se var den är.

Hämta själv

Hämta express på apotek

Hämta ditt paket redan efter 2 timmar på alla apotek som ägs av Apoteket AB.

Leveranstid: Efter 2 timmar under ordinarie öppettider.

Beställ: 2 timmar innan apoteket stänger.

Region: Täcker stora delar av Sverige.

Uthämtning: Invänta sms för när din beställning är klar att hämtas. Under ordinarie öppettider går det att hämta 2 timmar efter att du lagt din beställning. Hämta din beställning senast 14 dagar efter att den packats och aviserats.

Legitimation: Vid hämtning på Apotek uppge referenskod från Apotekets sms-avisering och visa legitimation. Om bud hämtar krävs bådas legitimation och referens kod.

Utlämningsbox: På vissa av våra apotek kan du hämta ditt paket i en utlämningsbox. När ditt paket är redo att hämtas får du en avisering ifrån oss på Apoteket, tillsammans med instruktioner och en pinkod för att öppna skåpet. Du behöver identifiera dig med Bank-ID när du hämtar ditt paket.

Om ett ombud ska hämta åt dig behöver du först identifiera dig med Bank-ID. Sedan delar du pinkoden från Apoteket med personen som ska hämta din beställning.

Hämta på Apoteket/apoteksombud

Välj och hämta på valfritt Apoteket/apoteksombud. Du får ett sms när varorna är klara för upphämtning.

Region: Täcker stora delar av Sverige.

Uthämtning: Apoteket aviserar dig när paket finns på plats att hämta. Din beställning är tillgänglig för upphämtning 14 dagar efter köpet.

Legitimation: Vid hämtning på Apoteket uppge referenskod från Apotekets sms-avisering och visa legitimation. Om bud hämtar krävs bådas legitimation och referenskod.

Hämta i Instabox paketskåp

Instabox är en frakttjänst som fraktar ditt paket till något av deras hundratals smarta paketskåp. När paket har kommit fram till valt skåp informerar Instabox dig via sms med en kod som du använder vid uthämtning.

Region: Täcker stora delar av Sverige.

Uthämtning: Paket ligger kvar i boxen i tre dagar varefter det skickas tillbaka till Instabox terminal. Inom tio dagar har du som kund möjlighet att beställa en ny utkörning till samma eller ett annat paketskåp.

Legitimation: Kund kan behöva identifiera sig med bank-id via ett sms från Instabox.

Hämta på Postnord utlämningsställe

Välj att hämta ditt paket på valfritt Postnord utlämningsställe.

Region: Tillgängligt i hela Sverige.

Uthämtning: Postnord aviserar dig via sms, email eller genom Postnords app när paket finns att hämta. Du som kund har sju dagar på dig att hämta ditt paket.

Legitimation: Referenskod krävs för upphämtning av paket. Har du beställt narkotikaklassat läkemedel krävs BankID-verifiering eller legitimation och referenskod för upphämtning av paket. Om bud hämtar krävs referenskod.

Hemleverans

Till brevlådan eller Postnord utlämningsställe

Paketet levereras till din brevlåda eller brevinkast. Om det inte får plats lämnas det utanför dörren eller hängs i en plastpåse vid din brevlåda, så länge det inte innehåller receptfria eller receptbelagda läkemedel.

Har du beställt läkemedel och ditt paket är för stort för brevlådan eller brevinkastet? Då skickas det i stället till ett Postnord utlämningsställe. Det beror på att receptfria och receptbelagda läkemedel inte får lämnas utanför dörren eller vid brevlådan, eftersom obehöriga kan komma åt dem.

Region: Tillgängligt i hela Sverige.

Övrigt: Alla varor kan inte skickas till brevlådan. Det gäller till exempel temperaturkänsliga varor, sådana som kräver extra säker leverans eller stora förpackningar. När du gör din beställning får du information i kassan om vilka varor som kan skickas till din brevlåda. Om du bor på lantbrevbärarlinjen kan ytterligare en leveransdag tillkomma.

Morgonleverans Early Bird

Paketet levereras till brevlådan eller lämnas utanför dörr senast kl. 07.00 andra morgonen efter lagd beställning (gäller ej röda dagar). Paketet levereras på natten med morgontidningsbudet. Lämnas paket utanför dörren är du som kund ansvarig för paketet från det tillfälle att det lämnats vid dörren/brevlådan. Om du bor i hus kommer budet aldrig gå in på ägarens tomt, paketet levereras då alltid till brevlådan.

Region: Tillgängligt för 95% i Sverige, lokala avvikelser förekommer.

Övrigt: Leveransen kräver att ditt namn står på dörren eller på brevlådan om den inte står i direkt anslutning till huset. I vissa delar av Norrland och på Gotland kan det tillkomma en extra leveransdag innan paketet kommer fram. Early Bird levererar även på lördagar. Detta leveransalternativ är inte tillgängligt om du har beställt receptfria eller receptbelagda läkemedel.

Hemleverans Airmee

Hemleverans till dörren mellan kl. 16.00-22.00. Airmee kommer avisera dig via sms när de är på väg. Du som kund behöver inte vara på plats för att ta emot leveransen såvida du inte har beställt receptfria eller receptbelagda läkemedel, då krävs signatur. Om leveranstiden inte passar dig kan du byta leveransdag och tidsintervall för leverans.

Region:  Tillgängligt i 30+ städer.

Legitimation:  Har du beställt narkotikaklassade läkemedel krävs legitimation vid leverans.

Övrigt:  Du kan själv via transportörernas egna gränssnitt se mer exakta tidpunkter för leverans. Budet kan komma att kontakta dig vid behov via telefon inför leverans.

Hemleverans Postnord

Hemleverans till dörren. Postnord aviserar dig via sms, email eller genom Postnords app med ett förslag på leveranstid. Du som kund behöver inte vara på plats för att kvittera leveransen såvida du inte har beställt receptfria eller receptbelagda läkemedel, då krävs signatur. Om leveranstiden inte passar dig kan du byta leveransdag och tidsintervall för leverans. Paket över 20 kg levereras mot kvittens till tomtgräns/gatuplan.

Region: Tillgängligt i hela Sverige.

Legitimation: Har du beställt narkotikaklassade läkemedel krävs legitimation vid leverans.

Övrigt: Du kan själv via transportörernas egna gränssnitt se mer exakta tidpunkter för leverans. För personlig leverans behöver du bocka ur ”kontaktfri leverans” i Postnords gränssnitt. Om du bor på lantbrevbärarlinjen kan ytterligare en leveransdag tillkomma.

Hemleverans från lokalt apotek (Postnord)

Paketet levereras till brevlådan eller lämnas utanför dörr. Postnord aviserar dig via sms, email eller genom Postnords app med ett förslag på leveranstid. Du som kund behöver inte vara på plats för att kvittera leveransen såvida du inte har beställt receptfria eller receptbelagda läkemedel, då krävs signatur. Om leveranstiden inte passar dig kan du byta leveransdag och tidsintervall för leverans.

Region: Erbjuds enbart kunder i Norrland.

Hemleverans Bring

Expressleverans till dörren samma kväll mellan kl. 17.00-22.00.

Bring aviserar via sms när de är på väg. Leveransen kräver signatur vid mottagandet och Bring gör endast ett försök att leverera. Om leveransen misslyckas kan paketet hämtas på ett av våra apotek nästkommande vardag om det inte innehåller läkemedel.

Leveranstid: Samma vardag.

Beställ: Innan kl. 16.00.

Region: 21 städer.

Legitimation: Har du recept med narkotikaklassade läkemedel krävs legitimation vid leverans.

Övrigt: Paket som innehåller läkemedel kommer med hänsyn till kvalitetskrav och köpvillkor destrueras och du kan inte få dina pengar tillbaka för produkterna.

Hemleverans Gordon

Hemleverans till dörren mellan kl. 14-22.00 på vardagar, kl. 9-18:00 på lördagar och kl. 10-22.00 på söndagar. Gordon aviserar dig via sms med leveranstid, du som kund behöver vara på plats för att ta emot leveransen.

Region: Tillgängligt för 84% i Sverige.

Legitimation: Har du recept med narkotikaklassade läkemedel krävs legitimation vid leverans.

Övrigt: Vid beställning av varor som inte förvaras kylt kommer leveransen delas upp i två olika paket. Om din varukorg innehåller en vara som inte får levereras i en kyld transport kommer den levereras med Postnord i stället.

Specialleveranser

Kylleverans

För dig som beställer läkemedel som behöver hållas kylda erbjuder vi kyld hemleverans direkt till dörren. Leveransalternativet dyker automatiskt upp i kassan när du lägger en kylvara i varukorgen och bor inom området där tjänsten är tillgänglig.

Leveransen sker med Gordon. De transporterar paketet i rätt temperatur hela vägen från vårt apotek hem till dig, så att läkemedlen behåller sin kvalitet och hållbarhet.

Kyld hemleverans finns i stora delar av landet men det får inte vara för stora avstånd för att kunna garantera kyltemperatur hela vägen. Kylleveranser är lämpliga för insulin, injektionsvätskor, sprutor och andra läkemedel och produkter som kräver kylhantering.