Kontakta oss
Hittar du problem eller brister som vi inte har listat nedan kan du kontakta oss. Vi värdesätter och uppskattar alla synpunkter så att vi kan fortsätta förbättra vår tillgänglighet.
Kontakta vår kundtjänst
Kända brister
Här är de brister vi känner till:
Sidstruktur
- Vissa delar av appen använder inte semantiska element, där vissa element uteblir från uppläsning och andra inte blir upplästa på ett förväntat sätt av skärmläsaren.
- På vissa sidor beskriver inte rubriker rätt ämne utifrån innehållet på sidan.
Kontrast/färg och form
- Vissa bilder på sidan saknar textbeskrivning.
- Vissa texter har inte tillräckligt med kontrast emot bakgrund.
- Vissa bilder innehåller text och vissa bilder läses inte upp på korrekt sätt.
Länkar/knappar
- Alla länktexter är inte beskrivande.
Tangentbord/navigering
- På vissa platser saknas eller fungerar inte skip-links som tänkt.
- Tab-ordningen är inte alltid i en logisk ordning.
- I vissa fall går det inte att navigera sig helt och hållet med tangentbordet.
- I vissa modaler är tab funktionen inte i rätt ordning.
Hjälpmedel
- På vissa plaster har inte komponenter tydliggjorts för användarprogram inklusive hjälpmedel.
Hur vi jobbar med digital tillgänglighet
Vi strävar efter att Apoteket AB app ska kunna uppfattas, hanteras och förstås av alla användare, oavsett behov eller funktionsvariation och oberoende av vilka hjälpmedel du använder. Vi strävar efter att åtminstone uppnå grundläggande tillgänglighet genom att följa WCAG 2.2 på nivå AA och den europeiska standarden EN 301 549.
Så har vi testat appen
Vi arbetar aktivt med att förbättra tillgängligheten och gör kontinuerliga tester av tillgänglighet. Vi kommer att uppdatera den här tillgänglighetsredogörelsen när ny information tillkommer.
Tillgänglighetsgenomlysning
Den senaste tillgänglighetsgenomlysningen genomfördes den 27 april 2024 av Apoteket AB och Axess Lab.
Senast uppdaterad: 2026-02-19