Kärnvärden genomsyrar företagskulturen
Apoteket erbjuder utifrån kundernas behov ett brett sortiment av varor och tjänster inom läkemedel och hälsa till privatpersoner, företag och producenter inom vård och hälsa.
Apoteket ser hälsa ur ett brett perspektiv, där kunskap om läkemedel och läkemedelsanvändning tillsammans med förebyggande insatser och livsstilsförändringar bidrar till ett hälsosammare liv.
Utgångspunkten är individens egen upplevelse av hälsa och välbefinnande. Man kan vara frisk men ändå leva ohälsosamt, och leva i hälsa även om man har en sjukdom som behandlas med läkemedel.
Apotekets kärnvärden ska genomsyra företagskulturen och det dagliga arbetet. I alla kundmöten och erbjudanden vill vi uppfattas som trovärdig och omtänksam. Genom att vara initiativrika och engagerade stärks upplevelesen av Apoteket som en modern och attraktiv aktör som i hela sin verksamhet verkar för en hållbar utveckling.
Strategiska vägval
För att uppnå målbilden arbetar Apoteket utifrån fem huvudstrategier som ska leda till ökad lönsamhet sänkta kostnader och ökad effektivitet.
- Driva försäljning med starka kunderbjudanden och en tydlig profil.
- Utveckla nya kunderbjudanden, marknader och samarbeten.
- Sänkta inköpskostnader och driva en effektiv varuförsörjning.
- Sänka kostnader och förenkla arbetssätt.
- Attrahera, utveckla och behålla rätt kompetens.
Ett starkt varumärke
Apoteket är ett av Sveriges starkaste varumärken och har högt anseende hos kunder och allmänhet, inte minst när det gäller läkemedelskompetens och hållbarhetsfrågor. Även sortiment och samhällsansvar får högt betyg i flera undersökningar.
Vi på Apoteket arbetar ständigt med att utveckla vårt varumärke. För att på bästa sätt möta kundernas skilda behov av läkemedel och hälsorelaterade produkter kommer vi att fortsätta att utveckla och bredda sortimentet, förbättra butikerna och stärka kundupplevelsen. På produktnivå finns en bred varumärkesportfölj av varor, tjänster och lösningar.