Affärsidén tydliggör erbjudandet
Apoteket erbjuder utifrån kundernas behov ett brett sortiment av varor och tjänster inom läkemedel och hälsa till privatpersoner, företag och producenter inom vård och hälsa.
Apoteket ser hälsa ur ett brett perspektiv, där kunskap om läkemedel och läkemedelsanvändning tillsammans med förebyggande insatser och livsstilsförändringar bidrar till ett hälsosammare liv.
Utgångspunkten är individens egen upplevelse av hälsa och välbefinnande. Man kan vara frisk men ändå leva ohälsosamt, och leva i hälsa även om man har en sjukdom som behandlas med läkemedel.
Arbetet mot visionen Ett liv i hälsa ska präglas av ett förhållningssätt så att kunderna uppfattar Apotekets kärnvärden – trovärdighet, omtänksamhet, nytänkande och handlingskraft.
Mål som visar riktning
Det övergripande målet 2012 är att Apoteket ska vara den ledande och mest lönsamma apoteksaktören i Sverige.
Strategiska vägval
Apoteket har idag en stark ställning på marknaden och flera undersökningar visar att varumärket tillhör det absoluta toppskiktet i Sverige. Utmaningen är att över tiden och i konkurrens behålla och förbättra kundernas förtroende för företagets varumärke.
För att uppnå målbilden arbetar Apoteket utifrån fem huvudstrategier som ska leda till ökad lönsamhet, sänkta kostnader och ökad effektivitet.
För mer information om Apotekets strategier och den svenska apoteksmarknadens förändring, se vår årsredovisning:
Se Apotekets årsredovisning 2010 (PDF)