Få svar direkt på telefon
Ring vårt kundcentrum för att få svar på frågor om medicin, priser, lager och recept samt om du vill lämna synpunkter eller klagomål.
Ring 0771-450 450
Kundcentrum har öppet 7-21 vardagar och 8-18 övriga dagar.
För att du snabbt ska komma till fram till rätt person, har vi ett automatiskt talsvar där du får knappa dig fram. Gör ett av följande val så får du snabbare hjälp:
- Information om öppettider, priser, lager eller om ditt recept är färdigt.
- Rådgivning om receptbelagd och receptfri medicin. *
- Beställning av mediciner eller andra varor samt frågor om beställningar.
- Ärenden som rör Apoteket Plus.
- Synpunkter eller klagomål.
Frågor om högkostnadsskyddet
För att kunna lämna besked om ditt högkostnadsskydd eller dina fakturor behöver vi få veta ditt personnummer samt din personliga kod. Den får du som du får via apoteket eller genom att logga in dig på "Mina uppgifter" under "Mina sidor" här på apoteket.se.
Frågor om delbetalnings- och ApoDosfaktura
Om du har frågor om din delbetalnings- eller Apodosfaktura kan du ringa till Apotekets kontotjänst på telefon 020-22 90 00. Det är öppet helgfria vardagar kl 8-18.
* Från och med den 1 juli 2009 ansvarar Läkemedelsverket för den producentoberoende läkemedelsinformationen.
Ring därför Läkemedelsupplysningen för allmänna frågor om mediciner: 0771-46 70 10. Öppettiderna är 8-17 helgfri måndag-fredag, helger stängt.